Pour acquérir des connaissances ou gagner en expertise, la formation s’impose. Mais d’autres moyens existent, impliquant les collaborateurs dans la transmission de savoirs et le coaching de collègues.
De quoi est-il question?
Un thème a particulièrement le vent en poupe : le mentorat – une relation de soutien et d’apprentissage entre deux collaborateurs de l’entreprise.
Bouygues Telecom en a fait l’un des piliers de sa politique de développement des collaborateurs.